Bokade besök på Trygghetsbostäder Örebro
Vi fortsätter att erbjuda bokade besök för seniorer i Örebro. Alla som bor på Trygghetsbostäder på Marklyckan, Vesslan, Almby och Gillet i Örebro kan genom sin aktivitetsvärd boka ett besök hos IT-Guide. Vi träffas säkert genom en glasvägg under en timme. Dels så får senioren svar på sina frågor som kan handla om Bank-ID, e-post, komma igång med sin telefon eller surfplatta.
Vi vill också inspirera seniorer att lära sig något nytt och erbjuder i slutet av timmen en kortare presentation inom valfritt ämne: Komma igång med digitala samtal, Upptäck kultur, underhållning och sport, Söka säkert på Internet, Handla, boka tid och skapa konto.
Bokade möten under jullovet Örebro
I samarbete med Aktivitetsvärdar på Trygghetsbostäder får boende chans att boka möte med IT-Guide i Örebro kommun. Vi träffas säkert bakom en glasvägg. Varje besökare kan boka 1 timme och blir det många bokningar så fyller vi på med flera dagar.
– Det känns bra att vi nu är igång igen och träffar seniorer på deras Träffpunkter. Ungdomarna som har uppdrag som IT-Guide har längtat efter dessa möten och är återigen redo att svara på frågor och lära ut viktiga e-tjänster. De som är intresserade kan också få pröva på och låna en surfplatta, berättar Gunilla Lundberg.
Utbildningar i Office 365
Genom samarbete med företag Aktiv.se får våra ungdomar möjlighet att vidareutbilda sig inom de program som finns i Office. De certifikat de kan få kan vara en viktig rad på ett framtida CV. Dessutom så kan de också påverka resultaten i skolan, eftersom det idag krävs att man har många olika kunskaper inom IT. Självklart förmedlar vi kunskapen vidare på våra egna utbildningar.
Flera digitala medborgare i Kronogården Trollhättan
Nu satsar vi på att utbilda fler nyanlända i Kulturhuset i Kronogården i Trollhättan.
– I somras prövade vi en ny utbildningsmetod för att möta efterfrågan som finns hos många besökare på biblioteket, berättar Gunilla Lundberg grundare av IT-Guide. Tillsammans med personalen på Kulturhuset som tar emot många som behöver hjälp med digitala tjänster hjälps vi åt att “sälja” biljetter till Tema-träffarna. På varje träff utgår vi från besökarnas frågor och att de får den hjälp de behöver, samtidigt som vi passar på att berättar om andra e-tjänster.
Det skulle inte vara möjligt att genomföra satsningen utan våra fantastiska IT-Guider. De har sedan hösten 2018 utbildat seniorer på Stadsbiblioteket i Trollhättan och fått värdefull kunskap om hur man kan lära ut it-kunskap. Nu antar de utmaningen att lära en ny grupp som har ett stort behov. Vad behövs för att klara uppdrag? Tålamod är det viktigaste!
Digital support för seniorer i Örebro
I höst fortsätter vi med digital support via telefon. En nyhet är att vi nu också kan erbjuda handledning vid plexiglasskiva på Stadsbiblioteket.
Seniorer i Örebro kan ringa oss och fråga om olika digitala frågor. Om vi inte kan lösa det per telefon, bokar vi en fysiskt möte.
Ring oss måndag – tisdag kl 9-12 för dina frågor eller önskemål om bokning av möte på Stadsbiblioteket.
Telefon 0768-640 408 eller 0768-640 414
Under hösten kan andra platser i olika delar av Örebro tillkomma.
Se film om Digitalt stöd i Örebro kommun
Sommar i Örebro
Nu är sommaren här. Under sommarmånaderna har vi ändrat våra telefontider fram till den 11 augusti 2020. Vi har öppet måndag kl 13-16 och tisdag kl 9-12. Det går också bra att mejla till support@it-guide.se med din fråga. Nu har vi också möjlighet att ta emot bokade personliga besök på biblioteket. Där har vi en plexiglasvägg på vårt Internetkafé som möjliggör att vi kan ses där. Dock måste man först ta kontakt med oss för att boka ett möte.
I höst kommer vi ha öppet regelbundet på Stadsbiblioteket tack vare arrangemanget med plexiglas-väggen. Mer info om öppettiderna kommer i augusti.